RETENÇÃO E RECUPERAÇÃO DE CLIENTES

     Em virtude da nossa forte orientação para o Cliente e da nossa flexibilidade e dinamismo, desenvolvemos também para os nossos clientes um serviço de fidelização, retenção e vendas especializadas baseado na criação de campanhas especializadas com enfoque na recuperação de clientes, fidelização e crossselling ou upselling.

APOIO AO CLIENTE

     Prestamos ainda todo o tipo de serviços de suporte administrativo e apoio ao    cliente, como o atendimento telefónico e o reencaminhamento de chamadas. Prestamos suporte administrativo como o envio de correspondência e secretariado.

SUPORTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO

       O serviço de outsourcing administrativo e financeiro compreende algumas das seguintes tarefas financeiras que poderemos assegurar, tendo sempre por base a utilização dos sistemas existentes nas empresas, ajudando a melhorá-los ou a implementá-los de raiz:

·           Definição do risco do cliente

·           Vigilância ativa dos clientes para planeamento dos recebimentos

·           Emissão de faturas e recibos

·           Conciliação bancária

·           Planeamento dos valores diários a receber dos clientes

·           Atualização de um mapa de controlo de tesouraria

·           Preparação de uma sugestão de pagamentos semanal

·           Registo interno e controlo de custos

·           Apoio à Elaboração de um orçamento anual e controlo mensal

Quais as vantagens do nosso suporte?

        Além da redução de custos de contratação, estas são algumas das vantagens que consideramos fundamentais para o controlo financeiro de uma empresa, que precisa de bases sólidas para poder crescer de forma saudável:

·        Noção da rentabilidade da sua empresa e produtividade da sua Equipa; 

·       Noção dos movimentos de Cash-flow futuros, facilitando a tomada de decisão;

·       Controlo das contas a receber e das contas a pagar (a terceiros e ao Estado);

·       Faturação e contas correntes aos seus clientes em dia;

·        Clareza da realidade da empresa, possibilitando a tomada de decisões rápida e consciente.